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AFTER SALES SERVICE

Il Service Post Vendita della veleria Orange Sails è ormai parte integrante di ogni agreement tra veleria e cliente. In un mercato già sufficientemente saturo è chiaro che anche il miglior prodotto può non bastare. È per questo che Orange Sails vuole offrire un supporto tecnico e logistico efficiente su tutto il bacino Mediterraneo.
È fondamentale per la filosofia Orange Sails l’attività di service destinata ad ogni cliente.
Il service rientra tra quelle che sono le nuove esigenze dell’armatore di oggi, quando ormai la fornitura di materiali tecnologicamente avanzati è alla portata di numerosi brand, quello che distingue la scelta giusta da parte di un armatore è un service di qualità che una veleria offre assieme alla vendita della propria vela.
I servizi post-vendita offerti da Orange Sails sono:

  • Montaggio e prova in mare;
  • Controllo e regolazione standing rigging;
  • Stoccaggio invernale;
  • Controllo stato della vela.

Questi sono solo alcuni dei servizi che la veleria Orange Sails considera fondamentali per offrire un servizio adeguato ad ogni cliente. Ogni vela Orange Sails costruita in membrana è inoltre garantita due anni per rotture o delimitazioni dovute a difetti di fabbricazione.

The post-sales service of Orange Sails team is an integrated and fundamental aspect of every agreement with its clients. In an already oversaturated market, it is clear that even the best product is not sufficient. This is the reason why Orange Sails offers both technical support and efficient logistic network all over the Mediterranean Sea.

Orange Sails’ main philosophy is the service activity for each customer in a contest in which the advanced material are to everyone disposal, what distinguishes the right choice by the owner is hight level service that the Sailmaker includes on the sale of their sails.

  • Delivery and sea trial;
  • Check and mast tuning ;
  • Winter storage ;
  • Sails conditions check.

Those are just some of the services that the sailmaker Orange Sails considers essential to provide an adequate customer service.
Every membrane sail produced by Orange Sails has two years of warranty for demage or delamination due to manufacturing defects.